카드 사용 및 발급 안내
카드 사용 및 발급 안내
광주평생교육이용권 카드 관련 사항 안내
광주평생교육이용권 카드 발급 방법
평생교육이용권은 선정자의 NH농협채움카드(신용 또는 체크)에 포인트 형태로 지원금이 충전됩니다.
- 1) NH농협은행(농‧축협 포함) 방문신청
- 신분증 지참 후 가까운 영업점 방문하여 발급
- 2) NH농협카드 온라인(card.nonghyup.com) 신청
- NH농협카드 홈페이지 로그인 후, 농협채움카드 발급 신청
- NH농협카드가 여러 개인 경우, 별도의 사용카드 지정없이 본인 명의의 모든 NH농협채움카드로 사용 가능함.
(단, 지원금 사용 오류를 줄이기 위해 본인이 지정한 한 개의 카드로의 사용을 권장) - 농협BC(이전 평생교육희망카드 포함), 특수목적 채움카드 등의 카드는 사용 불가함
※ NH농협카드(비씨), 지역화폐카드, 가족카드, 기업카드, 보조금카드(예. 문화누리카드 등), 면세유 카드, 일반특수목적카드 등은 사용이 불가
※ 내일배움카드(채움카드)로 지원금이 충전될 수는 있으나,결제 시 지원금 중복 사용으로 인한 문제가 발생할 가능성이 높으므로 다른 카드 사용을 권장합니다. - 기존 NH농협채움카드 소지자의 경우, 별도의 카드 발급 없이 기존 카드 사용 가능 (단, 카드 유효기간 만료 시 사용불가)
※ 카드 신규 발급 및 재발급은 선정일로부터 3개월 이내에 발급해야 함
※ 농협 채움카드 발급 시 유의사항
- 농협카드 홈페이지(https://card.nonghyup.com)에서 신용카드, 체크카드, 프리미엄카드 탭에서 카드명 왼쪽에 채움로고
를 확인
(NH농협 어플에서는 채움카드 여부 확인이 어려우니 홈페이지로 확인)
※ 신용카드 및 프리미엄 카드의 경우 연회비가 발생할 수 있으니 반드시 확인 - 바우처 카드가 아닌 일반 NH농협채움카드(신용‧체크)로 발급해야 함
광주평생교육이용권 사용 방법
광주평생교육이용권은 평생교육이용권 사용기관으로 등록된 기관에서만 사용이 가능
- 사용기관 확인
광주평생교육이용권 누리집(www.lllcard.kr/gwangju) > 사용안내 > 사용기관 안내 > 기관 검색
※ 디지털 평생교육이용권은 디지털 평생교육이용권 사용기관에서만 사용 가능 - 좌측 메뉴 [사용기관 안내] 버튼 통해 바로가기 가능
- 전국에 등록된 평생교육이용권 사용기관이라면 지역 제한 없이 이용 가능
지원금 확인
지원금 충전 완료 시, NH농협에서 문자메시지 등으로 안내(발신번호: 1644-4000)
※ 지원금 충전 알림 수신 이후 지원금 사용 가능
- 지원금 결제 및 잔액 확인
지원금으로 수강료 및 교재비 결제 시 본인 명의 휴대폰으로 결제 내역 알림 발송
※ 알림 수신 설정 확인 필요
지원금 결제 내역 및 잔액 확인 방법
- ① NH농협카드 홈페이지(card.nonghyup.com) 로그인 > 공공바우처 > 정부지원/바우처 > 이용내역 조회
- ② NHpay 어플 로그인 > 화면 하단 ‘전체’ > ‘바우처’ > 이용내역 조회
※ 사용기관에서는 이용자 지원금 잔액 조회 불가
광주평생교육이용권 카드 결제 관련 안내
등록된 평생교육이용권 사용기관에서 NH농협채움카드(신용‧체크)로 결제
결제 오류
| 결제오류 사례(예시) | 내용 |
|---|---|
| 이용자 미선정 및 카드 미발급에 따른 결제불가 |
이용권 미선정자, 한도처리 여부, 카드미발급에 따른 오류 |
| 타 카드 사용 | - 농협BC(이전 평생교육희망카드 포함), 특수목적 농협채움카드 등 타카드 사용에 따른 오류 ※ 지역카드, 타바우처 카드, 보조금카드 등 복지카드 사용불가 ※ 신용/체크 관련없이 ‘채움카드’ 사용, 2개 이상 소유 시 1개 카드사용 권장 |
| 미등록 사용기관 결제 | 등록된 사용기관이 아닌 곳에서 결제 시 개인 계좌 출금 혹은 결제 불가(잔액부족) |
| (온라인결제 시) 카드 오선택 |
온라인 결제 시 카드선택에 농협이 아닌 BC등 다른카드로 선택하는 경우 |
| 할부결제 | 할부결제 불가. 일시불 결제만 가능 |
| (사용기관) 미등록 가맹번호 사용 |
- (미승인기관) 사용기관이 아닌 기관에서 결제 시도한 경우 - (승인기관) 사용기관이지만 미등록 가맹번호로 결제시도한 경우 ※ 사용기관에서 실제 사용하고 있는 가맹번호 재확인 필요(협력사(PG사, VAN사), 또는 농협채움 고객센터로 문의). 가맹번호 변경된 경우 평생교육이용권 사용기관 문의사항으로 가맹번호 변경신고 |
| 기타 | - 디지털이용자가 디지털사용기관이 아닌 일반기관에서 결제하는 경우 등 ※ 디지털 평생교육이용권은 디지털사용기관에서만 사용가능 |
결제오류 확인 방법 : NH농협카드 채움 고객센터(1644-4000) 문의
환불처리(결제취소)
- 환불방법 : 평생교육이용권 환불은 카드취소로 가능
※ 이용자 계좌입금, 상품, 유가증권 등을 통한 이용권 환불 불가
- 취소방법 : 전액 취소 후 재결제
- 기존 이용권 카드 결제 건 전액 취소 후 필요 금액만큼 카드 재결제
※ 개인부담금이 있을 경우 개인부담금 우선적 복원 ※ 재결제는 지원금 복원 확인 이후 진행해야 함
※ 평생교육이용권 취소 금액은 영업일 기준 5~7일 후 사용금액 한도 복원
※ 평생교육이용권 사용기한 종료일에 임박해서 취소한 경우 사용기한이 지나 한도가 복원되지 않고 소멸될 수 있으므로 주의
- 기존 이용권 카드 결제 건 전액 취소 후 필요 금액만큼 카드 재결제